Liebe*r Kunde/in,
Retouren sind in unserer Gesellschaft heutzutage schon beinahe zu sehr 'Gang und Gebe' und bringen in jedem Fall leider auch immer viel zu viel Abfall mit sich; dennoch kann man Retouren, auch bei uns, leider nicht immer ganz ausschließen.
Speziell bei unseren Kleidern handelt es sich, um recycelte Materialien, so dass die Qualität in den Stoffen bereits von vorherein variiert und ein Anspruch auf Perfektion kaum möglich ist.
Doch bemühen wir uns eben deshalb sehr, jedes Kleid online – mit all seinen Besonderheiten – in der Artikel-Angabe, möglichst genau zu beschreiben und bitten Dich daher um Verständnis, dass wir die Rücksende-Kosten nur in Fällen übernehmen können, in denen es tatsächlich einen 'triftigen' Grund dazu gibt (z. B. einem zuvor nicht angemerkten 'Defekt' ö. ä. - jedoch etwa nicht, wenn es sich einfach nur um die falsche Farbe handelt).
Sei Dir also am besten möglichst (darüber) 'bewusst' und melde Dich bei Fragen und für Beratung am besten schon im Vorfeld bei uns. Wir helfen Dir auch gerne persönlich damit, ein Kleid zu finden, das zu Dir passt und mit dem Du Dich wohlfühlen kannst.
Zusammen schaffen wir eine natürlichschöne Welt ❤️
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